Обмен и возврат товара

В соответствии с положениями ст. 21 Закона Приднестровской Молдавской Республики от 7 февраля 1995 года (СЗМР 95-1) «О защите прав потребителя Приднестровской Молдавской Республики» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру, комплектации.

Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный или кассовый чек, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по указанным выше основаниям, устанавливается Правительством Приднестровской Молдавской Республики

В части касающейся торговой деятельности ООО «Мир Ремонта» к ним относятся в том числе:

• кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж;
• товары бытовой химии;
• технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки:
• станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые;
• электробытовые машины и приборы;
• бытовое газовое оборудование и устройства.

В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже в момент обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3 (трех) дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

На реализуемый ООО «Мир Ремонта» товар распространяется гарантия в соответствии с действующим законодательством и внутренней политикой компании.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара, ООО «Мир Ремонта, в соответствии с положениями упомянутого Закона, имеет право на проведение экспертизы товара в срок до 20 (двадцати) дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования, связанного с обнаружением в товаре недостатков.